CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Solo, Maestro et les paiements effectués via Amazon Pay et PayPal. Nous facturons tous les articles dès l'acceptation de votre commande. Les articles en rupture de stock sont également facturés. S'ils ne peuvent être expédiés sous 5 jours ouvrés, nous vous contacterons pour fixer une nouvelle date de livraison ou procéder à un remboursement.

La confirmation de votre commande est un accusé de réception. Elle ne constitue pas un contrat entre nous. Nous indiquerons l'acceptation de votre commande, et donc la conclusion d'un contrat, lorsque nous vous enverrons une confirmation d'expédition. Cette clause nous protège en cas d'erreur de prix, de sous-tarification involontaire ou d'impossibilité de fournir un produit particulier pour une raison quelconque. En cas de modification de prix, nous vous contacterons toujours au préalable afin de nous assurer que le prix est acceptable.

Si vous passez une commande sur notre site Web, vous reconnaissez et acceptez que : Si vous passez une commande sur notre site Web, vous reconnaissez et acceptez que : 
(I) Proswimwear vous facturera via le mode de paiement que vous avez sélectionné pour votre commande et tout autre montant pouvant s'accumuler en rapport avec la commande ; 
(ii) que vous fournirez des informations valides et à jour pour (a) vous-même et (b) le cas échéant, une autre personne, mais seulement si vous avez d'abord obtenu son consentement exprès pour le faire ; 
(iii) si votre paiement n'est pas reçu par Proswimwear pour quelque raison que ce soit de la part de l'émetteur de votre carte, vous acceptez de payer rapidement tous les montants dus sur demande et en utilisant la méthode qui Proswimwear prescrit raisonnablement.

Devise

Le prix des produits est calculé en fonction du taux de change entre la devise de base de notre site Web et la devise locale du pays de destination au moment où vous passez votre commande. Proswimwear se réserve le droit de mettre à jour régulièrement ces taux de change à sa seule discrétion, et vous reconnaissez que ces mises à jour peuvent affecter les prix des produits sur le site web. Vous serez facturé au taux de change en vigueur au moment de votre commande sur le site web.

Taxes

Pour tous les pays de destination hors UE, vous serez entièrement responsable du paiement de toutes les taxes applicables directement à l'autorité compétente (et de leur récupération en cas d'annulation de votre commande ou de retour de produits, dans la mesure permise par les présentes conditions) tel que déterminé par les autorités du pays de destination de l'expédition.

Prix

Tous les prix indiqués sur ProSwimwear Les prix indiqués incluent la TVA au taux en vigueur, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Pour les articles plus lourds tels que les sacs, les palmes et les boissons énergisantes, nous nous réservons le droit de facturer des frais de port supplémentaires.

Épargnes

Le pourcentage d'économies affiché sur le site Web et dans les supports marketing est calculé à partir de la différence entre le prix de vente et le prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF).

Frais de douane

Les commandes passées depuis le Royaume-Uni sont soumises à la TVA. Si nous expédions des produits à une adresse située dans l'Union européenne, les prix sont également soumis à la TVA. Les commandes expédiées hors de l'UE ne sont pas soumises à la TVA, mais des taxes et droits de douane locaux peuvent être appliqués. Les éventuels frais de dédouanement supplémentaires sont à votre charge, en tant que client ou destinataire ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons les prévoir. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; veuillez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Livraison

LES COMMANDES REÇUES APRÈS 3HXNUMX GMT SERONT EXPÉDIÉES LE JOUR OUVRABLE SUIVANT.

Les méthodes d'expédition le lendemain et Royal Mail 24H seront prioritaires pour l'expédition express depuis notre entrepôt.

Les commandes passées un jour férié au Royaume-Uni seront expédiées le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi).

La disponibilité des produits

Les dates de disponibilité des produits sont des estimations basées sur les informations de nos fournisseurs. Ces dates sont susceptibles d'être modifiées et ne doivent être considérées qu'à titre indicatif. Si vous avez besoin d'un article à une date précise, il est préférable de nous contacter pour vous assurer de sa disponibilité à cette date.

Commandes partielles

Il peut arriver qu'un ou plusieurs articles soient en rupture de stock au moment de la commande. Dans ce cas, votre commande sera réservée et conservée. ProSwimwearNotre service client vous contactera. Il vous demandera si vous souhaitez recevoir une partie de la commande ou si vous préférez attendre que la commande complète soit en stock avant expédition. Le colis vous sera expédié dès que tous les produits seront de nouveau en stock. Pour toute question, veuillez contacter notre service client.

Remise Club

Nous proposons un programme de réduction pour les clubs, ainsi qu'un programme d'affiliation accessible aux clubs agréés par l'ASA. Pour en savoir plus sur les conditions générales, veuillez nous contacter par e-mail. [email protected] ou appelez le 01278 550640.  Les demandes envoyées par courrier électronique seront traitées par un membre de notre équipe dans les 24 à 48 heures, du lundi au vendredi.

Entretien des vêtements Upgra

Il est important de noter que le Lycra est une matière fragile et que sa durée de vie est très limitée en eau chlorée. La puissance des produits chimiques varie ; par conséquent, l'utilisation d'une forte concentration de chlore peut accélérer la dégradation du Lycra. Il est conseillé de laver le vêtement à la main à l'eau froide immédiatement après utilisation, car le chlore continue d'altérer le Lycra une fois laissé à l'air libre. Évitez d'envelopper le costume dans une serviette et, si possible, placez-le dans un sac en filet respirant ; c'est le moyen idéal pour le transporter chez vous. Les lessives, le shampoing et le gel douche dégradent rapidement le Lycra ; nous vous recommandons donc de ne pas vous doucher avec votre costume ni de le laver en machine. Pour le séchage, nous vous recommandons de le laisser sécher à l'air libre, à l'abri de la lumière directe du soleil, et de ne pas utiliser de radiateur ni de sèche-linge. S'asseoir sur une plage accidentée peut également endommager le tissu du costume ; il est donc préférable d'éviter cette pratique. En suivant ces conseils, vous prolongerez la durée de vie de votre costume et réaliserez des économies à long terme.

GUIDE D'ENTRETIEN DES MAILLOTS DE BAIN

Taille de costume correcte

Il est de la responsabilité du client de mesurer correctement le porteur et de vérifier le guide des tailles du fabricant, fourni sur le ProSwimwear site web. Le service client est disponible pour vous conseiller sur les tailles, mais il ne peut pas voir le nageur, ni comment les mesures sont prises. ProSwimwear n'assume aucune responsabilité si le costume n'est pas de la bonne taille. Le client est entièrement responsable de la taille commandée.

Articles en rupture de stock et en commande différée
Si vous avez commandé un produit actuellement en rupture de stock en raison d'une erreur de notre système, notre service client vous contactera pour déterminer si un autre article est disponible ou vous proposera un remboursement intégral.

Articles défectueux et perdus
Une fois qu'un article a été jugé défectueux ou perdu conformément à nos politiques, le remboursement sera envoyé à notre équipe de comptabilité pour être traité au client dans les sept jours ouvrables.

Promotions

ProSwimwear Nous proposons des promotions et des offres spéciales tout au long de l'année. Certaines promotions prévoient des réductions importantes pour vos achats. Pour tout article retourné, nous vous rembourserons uniquement le prix réduit que vous auriez payé.

Si vous nous retournez un article, veuillez y joindre tout article promotionnel gratuit. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si l'article promotionnel n'est pas retourné avec votre achat admissible.

Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

Les articles en précommande sont exclus des remises et promotions.

Garanties

ProSwimwear Le service des retours travaille en collaboration avec nos fabricants. Ces derniers souhaitent être informés de tout produit jugé défectueux ; par conséquent, tout article retourné défectueux sera retourné au fabricant pour examen. Une fois que le fabricant et notre service des retours auront convenu que le produit est défectueux, celui-ci pourra être remplacé ou remboursé. ProSwimwear Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais, sous réserve des délais du fabricant. Toutefois, si l'article est jugé défectueux en raison de la manipulation du client ou de l'usure normale, il sera retourné au client et aucun remplacement ni remboursement ne sera effectué.
At ProSwimwear Chez Ltd, nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits, conformément à la durée de garantie standard des marques que nous proposons. Malheureusement, nous ne pouvons pas prolonger cette garantie au-delà de cette période.

Politique de confidentialité

ProSwimwear ne divulgue pas les informations des acheteurs à des tiers, sauf lorsque les détails de la commande sont traités via l'une des passerelles de paiement sécurisées. Dans ce cas, le tiers ne divulguera aucune information à d'autres tiers.
Les cookies sont utilisés sur ce site commercial pour suivre le contenu de votre panier. Ils sont également utilisés après votre connexion dans le cadre de ce processus. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur en allant dans « Outils | Options Internet | Confidentialité» et en sélectionnant le blocage des cookies. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas passer de commandes ni bénéficier des autres fonctionnalités utilisant les cookies. Les données collectées par ce site sont utilisées pour :
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Avis clients

Vous pouvez être contacté par un review site web au nom de Proswimwear review votre commande. Proswimwear utilise actuellement Trusted Shops qui enverra un review demande par e-mail de la possibilité de soumettre une demande clientview.

Remboursements

Articles retournés
Nous visons à traiter les remboursements pour les articles retournés dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de retour des articles retournés chez nous.

Si les marchandises retournées répondent aux conditions de retour, vous serez remboursé de la valeur totale des marchandises retournées ; vous ne serez pas remboursé des frais d'expédition (sauf si les marchandises retournées sont défectueuses).

Retours de produits

Pour plus d'informations sur notre procédure de retour pour les commandes au Royaume-Uni et à l'international, veuillez cliquez ici.

Tous les retours doivent être accompagnés d'une preuve d'achat et du numéro de commande.

Pour les retours internationaux, un envoi international signé est recommandé en cas de perte.

Les clients internationaux peuvent retourner les commandes à leurs frais via leur transporteur préféré.

Toutes les marchandises retournées doivent être retournées dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes en place.

Tout article ayant été porté ou utilisé dans une piscine ou exposé à de l'eau chlorée ne peut être retourné pour un remboursement.

Il est de la responsabilité du consommateur de décider de la convenance et de l'ajustement de tous les articles avant d'utiliser l'article dans une piscine et de rendre l'article invendable en cas de retour.

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que le produit est correctement emballé pour éviter tout dommage éventuel pendant le transport. Les articles endommagés pendant le transport seront retournés au client et ne seront pas remboursés.

Parfois, nous offrons à nos clients un article gratuitement dans le cadre d'une promotion spécialisée. ProSwimwear propose les articles gratuits de bonne foi, mais ne peut être tenu responsable si l'article becoje suis défectueux de quelque manière que ce soit et je ne serai pas responsable de son remplacement.

(Si nous avons un volume élevé de retours, les remboursements peuvent prendre jusqu'à 14 jours pour être traités)